В чем разница между блокировкой и отклонением объявления
Блокировка
Блокируют объявления, которые серьёзно нарушают правила площадки. После блокировки объявление обычно нельзя отредактировать или восстановить — даже если вы оплатили размещение.Отклонение
Чаще всего отклоняют объявления, которые неправильно оформлены. Их можно отредактировать в течение 7 дней и подать повторно.Как избежать блокировки объявлений
Главное правило: один товар, услуга или вакансия — одно объявление.Это значит, что нельзя:
- Публиковать несколько объявлений об одном и том же.
- Добавлять в одно объявление информацию о нескольких товарах.
- Добавлять одинаковые описания и фото в несколько объявлений — даже если товары очень похожи.
- Размещать одинаковые объявления в разных городах: выбирайте только тот населённый пункт, где продаёте товар или оказываете услугу.
Публиковать одинаковые объявления в нескольких городах можно только в определённых категориях, например «Работа», «Услуги», «Готовый бизнес». Полный перечень таких категорий смотрите здесь.
Кроме этого, придерживайтесь следующих правил:
- Не предлагайте запрещённые на Авито товары или услуги, например лекарства или финансовое посредничество.
- Если опубликовали объявление с одним товаром, потом не меняйте его на другой — даже очень похожий. В таком случае нужно размещать новое объявление.
- Не рекламируйте бизнес. Объявление «Приходите в наш магазин, у нас много товаров и большие скидки» заблокируют.
Как публиковать объявления, чтобы их не отклоняли
Вот несколько рекомендаций, как правильно оформить объявление.Разместите объявление в соответствующей категории
Если продаёте светильники, выбирайте категорию «Освещение». А объявление о продаже автомагнитолы публикуйте в категории «Запчасти и аксессуары». Что делать, если непонятно, какая категория подходит больше? Начните вводить название своего товара или услуги в поиске и посмотрите подсказку:
Подходящая категория появится здесь
Если это не помогло, задайте вопрос поддержке.
Напишите название, из которого понятно, что вы предлагаете
Лучше писать подробно, например «Смартфон Samsung Galaxy A51». Но просто «Смартфон» тоже подойдёт.В названии нельзя писать:
- Цену. Для неё есть специальное поле.
- Контакты — номер телефона, электронную почту, мессенджеры, страницы в соцсетях.
- Слова «акция», «скидка», «самое выгодное предложение» и другие, которые привлекают внимание пользователей.
В поле «Описание» расскажите о товаре или услуге
В описании нужно подробнее рассказать о вашем предложении. В этом поле нельзя указывать контактную информацию — телефон, почту, логины в мессенджерах и ссылки на сайты. Номер телефона можно указать в специальном поле.В описании не должно быть признаков дискриминации. Например, если вы размещаете вакансию, в нём нельзя писать требования к работникам, которые не касаются их профессиональных качеств. Вот примеры требований, которые считаются дискриминацией:
- Ищем только девушек
- Нужны работники не старше 40 лет
- Прописка в Москве обязательна
Подробнее о признаках дискриминации читайте здесь.
Укажите реальную цену
Пишите цену, за которую готовы продать товар или оказать услугу. Если вы укажете в объявлении стоимость 100 рублей, а когда клиент позвонит, назовёте ему цену выше, он может пожаловаться. В таком случае объявление проверят и могут отклонить.Если у вас проходит акция, в поле «Цена» укажите полную стоимость, а о скидках расскажите в описании объявления.
В поле «Цена» нельзя указывать:
- стоимость в долларах или любой другой валюте, кроме рублей;
- размер взноса по кредиту, рассрочке;
- цену на квадратный метр для недвижимости — кроме коммерческой недвижимости, для неё можно;
- номер телефона и другую информацию, которая не относится к цене.
Разберитесь, сколько фотографий нужно
Для большинства объявлений на Авито нет требований к фото. Вы можете добавить одну фотографию товара, сделанную на телефон. Количество и качество фото повлияет только на то, заинтересуются ли пользователи вашим объявлением. Но есть исключение — объявления о посуточной аренде. Для них два требования к фото:Сфотографируйте все помещения в квартире — комнаты, кухню и санузел. По фото должно быть понятно, в каком состоянии жильё.
Вот хороший пример. Сфотографированы все комнаты, на снимках видно интерьер и мебель
Сделайте фото жилья с ID вашего профиля на Авито. Номер можно посмотреть в настройках профиля, распечатать на листе бумаги и поставить так, чтобы на фото его было хорошо видно. Важно сделать фото с ID в одной комнате, кухне и санузле. Это нужно, чтобы потенциальные арендаторы увидели — квартира действительно существует и фото реальные.
Вот фотография с ID из того же объявления
Основные правила при публикации объявлений
- Не публикуйте несколько объявлений об одном и том же — их заблокируют.
- Если у вас несколько предложений, разместите их в отдельных объявлениях.
- Подготовьте уникальные описания и фотографии в разные объявления — даже если товары очень похожи.
- Выберите подходящую категорию, которая соответствует вашему предложению.
- Если опубликовали объявление с одним товаром, потом не меняйте его на другой — даже очень похожий. В таком случае нужно размещать новое объявление.
- Не указывайте в названии цену, контакты или слова вроде «акция», «скидка», «самое выгодное предложение».
- Укажите цену, за которую на самом деле готовы продать товар или оказать услугу.
- Если сдаёте недвижимость посуточно, сделайте снимки комнат, кухни и санузла и не забудьте о фотографии с ID профиля на Авито. В других категориях объявлений требований к фото нет.
Источник: Авито