100 лидов с горячим спросом в месяц – как мы развивали новый канал для компании по международным грузоперевозкам
О КОМПАНИИ
Компания Murman — международная логистическая компания, специализирующаяся на доставке сборных и генеральных грузов из Китая в Россию и страны СНГ. 15 лет на китайском рынке, 13000 м² складов в Иу, Гуанчжоу, Пекине, Москве, 80 профессионалов в Китае и России, 10000 постоянных клиентов. На площадке Авито ранее присутствовали только с частным профилем, который не приносил существенного трафика.
ЗАДАЧИ
● Создание нового, профессионального, профиля на Авито.
● Репутационная поддержка (работа с отзывами).
● Повышение доверия к компании (брендирование профиля, информация о компании, опыте работы и услугах).
● Исследования и аналитика.
● Тестирование гипотез и постанализ.
● Стимулирование трафика с Авито в отдел продаж.
О КОМПАНИИ
Компания Murman — международная логистическая компания, специализирующаяся на доставке сборных и генеральных грузов из Китая в Россию и страны СНГ. 15 лет на китайском рынке, 13000 м² складов в Иу, Гуанчжоу, Пекине, Москве, 80 профессионалов в Китае и России, 10000 постоянных клиентов. На площадке Авито ранее присутствовали только с частным профилем, который не приносил существенного трафика.
ЗАДАЧИ
● Создание нового, профессионального, профиля на Авито.
● Репутационная поддержка (работа с отзывами).
● Повышение доверия к компании (брендирование профиля, информация о компании, опыте работы и услугах).
● Исследования и аналитика.
● Тестирование гипотез и постанализ.
● Стимулирование трафика с Авито в отдел продаж.
РАБОТА НАД ПРОЕКТОМ
Настройка кабинета Авито Pro
подключили Максимальный тариф, чтобы использовать инструменты, которые позволят работать с повышением доверия к профилю через оформление профиля (баннеры, витрина объявлений);
подключили расширенную статистику для отслеживания конверсий по объявлениям;
помогли пройти верификацию профиля по реквизитам для использования профессиональных инструментов; настроили звонки и коллтрекинг.
Оформление профиля
подготовили и разместили баннер на главной странице;
подготовили обложки для объявлений и оформили витрину;
разместили информацию в разделах «О компании», «Фотографии», «Доставка», «Оплата».
Подготовка брифа, аудит рынка, конкурентный анализ, изучение спроса
собрали информацию о работе компании;
изучили активность конкурентов в этом сегменте, их офферы, спецпредложения, тактику работы;
провели анализ спроса на услуги компании среди пользователей Авито в разрезе по регионам России;
Подобрали географию выявили два основных центра активности
ЦА: Москва и Санкт-Петербург, а также несколько городов-миллионников
Подготовили продающие тексты, оптимизированные для поиска на Авито
определили семантическое ядро и наиболее частотные поисковые запросы,
включили их в текст; добавили call-to-action, ограниченное спецпредложение; стимулирование поведенческого фактора.
Сформировали и тестировали гипотезы.
Этап №1 - тестируем органический трафик в регионах как возможность получать лиды за счёт массового постинга
Этап №2 - тестируем платное продвижении только в Москве и Санкт-Петербурге, применяем рассылку спецпредложений
Подготовили стратегию продвижения на Авито
В ходе тестов выявили низкую активность в регионах и высокую активность ЦА в Москве и Санкт-Петербурге, подключили платное продвижение в этих двух городах.
ИССЛЕДОВАНИЯ
1. Анализ рынка и активности конкурентов, креативов, офферов и тактики продвижения.
2. Аналитика спроса на Авито по услугам клиента в разрезе по регионам.
3. Анализ активности ЦА по дням для оптимизации бюджета на платное продвижение.
СТАТИСТИКА
За три месяца проекта вышли на среднее значение 100 лидов в месяц
Просмотры – 2 029
В среднем 67,2 ₽ за просмотр
средняя конверсия 14,59%
Контакты – 296
В среднем 460,3 ₽ за контакт
Избранное – 296
без учёта февраля – каникулы в Китае, участники рынка не активны
подключили Максимальный тариф, чтобы использовать инструменты, которые позволят работать с повышением доверия к профилю через оформление профиля (баннеры, витрина объявлений);
подключили расширенную статистику для отслеживания конверсий по объявлениям;
помогли пройти верификацию профиля по реквизитам для использования профессиональных инструментов; настроили звонки и коллтрекинг.
Оформление профиля
подготовили и разместили баннер на главной странице;
подготовили обложки для объявлений и оформили витрину;
разместили информацию в разделах «О компании», «Фотографии», «Доставка», «Оплата».
Подготовка брифа, аудит рынка, конкурентный анализ, изучение спроса
собрали информацию о работе компании;
изучили активность конкурентов в этом сегменте, их офферы, спецпредложения, тактику работы;
провели анализ спроса на услуги компании среди пользователей Авито в разрезе по регионам России;
Подобрали географию выявили два основных центра активности
ЦА: Москва и Санкт-Петербург, а также несколько городов-миллионников
Подготовили продающие тексты, оптимизированные для поиска на Авито
определили семантическое ядро и наиболее частотные поисковые запросы,
включили их в текст; добавили call-to-action, ограниченное спецпредложение; стимулирование поведенческого фактора.
Сформировали и тестировали гипотезы.
Этап №1 - тестируем органический трафик в регионах как возможность получать лиды за счёт массового постинга
Этап №2 - тестируем платное продвижении только в Москве и Санкт-Петербурге, применяем рассылку спецпредложений
Подготовили стратегию продвижения на Авито
В ходе тестов выявили низкую активность в регионах и высокую активность ЦА в Москве и Санкт-Петербурге, подключили платное продвижение в этих двух городах.
ИССЛЕДОВАНИЯ
1. Анализ рынка и активности конкурентов, креативов, офферов и тактики продвижения.
2. Аналитика спроса на Авито по услугам клиента в разрезе по регионам.
3. Анализ активности ЦА по дням для оптимизации бюджета на платное продвижение.
СТАТИСТИКА
За три месяца проекта вышли на среднее значение 100 лидов в месяц
Просмотры – 2 029
В среднем 67,2 ₽ за просмотр
средняя конверсия 14,59%
Контакты – 296
В среднем 460,3 ₽ за контакт
Избранное – 296
без учёта февраля – каникулы в Китае, участники рынка не активны
РЕЗУЛЬТАТЫ
1 месяц – конверсия в контакты 7%, 843,3 ₽ за контакт
2 месяц – конверсия в контакты 10%, 446 ₽ за контакт
3 месяц – конверсия в контакты 19%, 442 ₽ за контакт
Размещено 16 отзывов без блокировок для укрепления доверия ЦА.
Платное продвижение с ручным управлением бюджетом в зависимости от активности спроса в конкретный день, благодаря чему снизили стоимость контакта почти в 2 раза. Объявления клиента на 1 странице выдачи.
Стоимость контактов постепенно снижалась. Это показало, что мы выбрали верную рекламную стратегию.
Анализ статистики конкурентов позволил повысить эффективность объявлений клиента и повысить кликабельность (конверсию в контакты).
2 месяц – конверсия в контакты 10%, 446 ₽ за контакт
3 месяц – конверсия в контакты 19%, 442 ₽ за контакт
Размещено 16 отзывов без блокировок для укрепления доверия ЦА.
Платное продвижение с ручным управлением бюджетом в зависимости от активности спроса в конкретный день, благодаря чему снизили стоимость контакта почти в 2 раза. Объявления клиента на 1 странице выдачи.
Стоимость контактов постепенно снижалась. Это показало, что мы выбрали верную рекламную стратегию.
Анализ статистики конкурентов позволил повысить эффективность объявлений клиента и повысить кликабельность (конверсию в контакты).