Наш клиент – магазин «КИТ Стройматериалы» – работает в Ленинградской области и продаёт на Авито несколько категорий строительных материалов. Клиенту необходимо было разработать стратегию привлечения трафика с Авито как в не сезон (февраль-март) так и в сезон (с апреля по октябрь). Использовали тариф до 100 объявлений.
ЗАДАЧИ ПРОЕКТА
● Упаковка профиля на Авито (логотип, баннеры, обложки объявлений).
● Повышение доверия к компании (информация о компании, опыте работы и услугах).
● Подбор географии с учётом коттеджных посёлков на стадии начала продаж.
● Исследования и аналитика.
● Тестирование гипотез и постанализ.
● Стимулирование трафика с Авито в отдел продаж.
РАБОТА НАД ПРОЕКТОМ
Настройка кабинета Авито Pro
подключили Максимальный тариф, чтобы использовать инструменты, которые позволят работать с повышением доверия к профилю через оформление профиля (баннеры, витрина объявлений);
подключили расширенную статистику для отслеживания конверсий по объявлениям.
Оформление профиля
подготовили и разместили баннеры на главной странице; подготовили обложки для объявлений и оформили витрину;
разместили информацию в разделах «О компании», «Фотографии», «Доставка», «Оплата».
Подготовка брифа, аудит рынка, конкурентный анализ, изучение спроса
собрали информацию о работе компании;
изучили спрос на различные категории товаров, чтобы выбрать несколько категорий стройматериалов на каждый месяц в качестве лид-магнитов;
изучили активность конкурентов в этом сегменте, их офферы, спецпредложения, тактику работы;
Подобрали географию
проанализировали спрос в городах области, а также определили коттеджные посёлки, в которых начата продажа готовых коттеджей на этапе внутренней отделки.
Подготовили продающие тексты, оптимизированные для поиска на Авито
определили семантическое ядро и наиболее частотные поисковые запросы, включили их в текст;
Этап №1 - тестируем органический трафик в регионах как возможность получать лиды за счёт массового постинга
Этап №2 - тестируем платное продвижении только в Санкт-Петербурге
Этап №3 - тестируем уникализацию для масспостинга одного типа товаров
Подготовили стратегию продвижения на Авито
В ходе тестов выявили возможность занимать первые позиции благодаря масспостингу в регионе, применяли этот инструмент для снижения затрат на платное продвижение. Также добились уникализации одного товара при масспостинге в регионе с минимумом блокировок как дублей (8%).
ИССЛЕДОВАНИЯ
1. Аналитика спроса по нескольким товарным категориям, подбор пяти основных категорий с высоким спросом и низкой или средней конкуренцией из товаров, на которые спрос будет расти.
2. Анализ рынка и активности конкурентов, креативов, офферов и тактики продвижения.
3. Аналитика спроса на Авито по услугам клиента в разрезе по регионам.
4. Анализ активности ЦА по дням для оптимизации бюджета на платное продвижение.
5. Конкурентный анализ для расчета платного продвижения.
6. Результаты период к периоду (неделя к неделе, месяц к месяцу).
СТАТИСТИКА
За три месяца проекта запустили публикацию по нескольким группам товаров, каждый из которых показал рост в своей рубрике.
Приведём пример по продвижению гипсокартона:
Просмотры: +397 % к предыдущему месяцу, до масспостинга. В среднем 35,9 ₽ за просмотр.
Контакты: +173,3 % к предыдущему месяцу. В среднем 587,1 ₽ за контакт.
Конверсия в контакты: 6,11% (на 20% выше среднерыночной, которая составляет 5,11%)
1. Получили прирост по ключевым метрикам (контакты, избранное, конверсия в контакты).
2. Повысили конверсию на 20% выше рынка.
3. Добились присутствия бесплатных объявлений по ГКЛ по всем городам выбранной географии, в том числе по высококонкурентному Санкт-Петербургу.
4. Протестировали гипотезу о возможности бесплатной публикации на первой странице выдачи для объявлений набравших поведенческие факторы – в итоге без платного продвижения профиль сохранил еженедельные показатели на 73%, при этом стоимость контакта снизилась на 80%.
5. По Санкт-Петербургу и ЛО при 4950 объявлений профиль на первой странице по запросу "гипсокартон" с двумя бесплатными объявлениями.
6. Для примера органическая выдача первой страницы в других крупных городах Ленинградской области, где профиль также на первой выдачи стабильно занимает верхние строчки:
Выборг - на первой странице 3 объявления профиля, входит в ТОП 5.
Кингисепп - на первой странице 3 объявления профиля, входит в ТОП 10.
Петергоф - на первой странице 4 объявления профиля, занимает 1 строчку.
Гатчина - на первой странице 4 объявления профиля, входит в ТОП 15. 7.
7. Платное продвижение по ГКЛ в Санкт-Петербурге в среднем на 4 строчке в течение недели.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Результаты за 3 месяца работы
1 месяц – конверсия в контакты 5%, 554 ₽ за контакт
2 месяц – конверсия в контакты 8%, 392 ₽ за контакт
3 месяц – конверсия в контакты 9%, 346 ₽ за контакт
Платное продвижение с ручным управлением бюджетом в зависимости от активности спроса в конкретный день, благодаря чему снизили стоимость контакта почти в 2 раза. Объявления клиента на 1 странице выдачи.
Стоимость контактов постепенно снижалась. Это показало, что мы выбрали верную рекламную стратегию.
Анализ статистики конкурентов позволил повысить эффективность объявлений клиента и повысить кликабельность (конверсию в контакты).