Top.Mail.Ru
Статьи и вебинары

Кейс по Авито. На 57% в месяц выросли контакты по продвижению услуг по продаже строительных материалов.

Статьи
О КОМПАНИИ

Наш клиент – магазин «КИТ Стройматериалы» – работает в Ленинградской области и продаёт на Авито несколько категорий строительных материалов. Клиенту необходимо было разработать стратегию привлечения трафика с Авито как в не сезон (февраль-март) так и в сезон (с апреля по октябрь). Использовали тариф до 100 объявлений.

ЗАДАЧИ ПРОЕКТА

● Упаковка профиля на Авито (логотип, баннеры, обложки объявлений).

● Повышение доверия к компании (информация о компании, опыте работы и услугах).

● Подбор географии с учётом коттеджных посёлков на стадии начала продаж.

● Исследования и аналитика.

● Тестирование гипотез и постанализ.

● Стимулирование трафика с Авито в отдел продаж.
РАБОТА НАД ПРОЕКТОМ

Настройка кабинета Авито Pro

подключили Максимальный тариф, чтобы использовать инструменты, которые позволят работать с повышением доверия к профилю через оформление профиля (баннеры, витрина объявлений);

подключили расширенную статистику для отслеживания конверсий по объявлениям.

Оформление профиля

подготовили и разместили баннеры на главной странице; подготовили обложки для объявлений и оформили витрину;

разместили информацию в разделах «О компании», «Фотографии», «Доставка», «Оплата».

Подготовка брифа, аудит рынка, конкурентный анализ, изучение спроса

собрали информацию о работе компании;

изучили спрос на различные категории товаров, чтобы выбрать несколько категорий стройматериалов на каждый месяц в качестве лид-магнитов;

изучили активность конкурентов в этом сегменте, их офферы, спецпредложения, тактику работы;

Подобрали географию

проанализировали спрос в городах области, а также определили коттеджные посёлки, в которых начата продажа готовых коттеджей на этапе внутренней отделки.

Подготовили продающие тексты, оптимизированные для поиска на Авито

определили семантическое ядро и наиболее частотные поисковые запросы, включили их в текст;

добавили call-to-action, ограниченное спецпредложение; стимулирование поведенческого фактора.

Сформировали и тестировали гипотезы

Этап №1 - тестируем органический трафик в регионах как возможность получать лиды за счёт массового постинга

Этап №2 - тестируем платное продвижении только в Санкт-Петербурге

Этап №3 - тестируем уникализацию для масспостинга одного типа товаров

Подготовили стратегию продвижения на Авито

В ходе тестов выявили возможность занимать первые позиции благодаря масспостингу в регионе, применяли этот инструмент для снижения затрат на платное продвижение. Также добились уникализации одного товара при масспостинге в регионе с минимумом блокировок как дублей (8%).

ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Аналитика спроса по нескольким товарным категориям, подбор пяти основных категорий с высоким спросом и низкой или средней конкуренцией из товаров, на которые спрос будет расти.

2. Анализ рынка и активности конкурентов, креативов, офферов и тактики продвижения.

3. Аналитика спроса на Авито по услугам клиента в разрезе по регионам.

4. Анализ активности ЦА по дням для оптимизации бюджета на платное продвижение.

5. Конкурентный анализ для расчета платного продвижения.

6. Результаты период к периоду (неделя к неделе, месяц к месяцу).

СТАТИСТИКА

За три месяца проекта запустили публикацию по нескольким группам товаров, каждый из которых показал рост в своей рубрике.

Приведём пример по продвижению гипсокартона:

Просмотры: +397 % к предыдущему месяцу, до масспостинга. В среднем 35,9 ₽ за просмотр.

Контакты: +173,3 % к предыдущему месяцу. В среднем 587,1 ₽ за контакт.

Конверсия в контакты: 6,11% (на 20% выше среднерыночной, которая составляет 5,11%)

1. Получили прирост по ключевым метрикам (контакты, избранное, конверсия в контакты).

2. Повысили конверсию на 20% выше рынка.

3. Добились присутствия бесплатных объявлений по ГКЛ по всем городам выбранной географии, в том числе по высококонкурентному Санкт-Петербургу.

4. Протестировали гипотезу о возможности бесплатной публикации на первой странице выдачи для объявлений набравших поведенческие факторы – в итоге без платного продвижения профиль сохранил еженедельные показатели на 73%, при этом стоимость контакта снизилась на 80%.

5. По Санкт-Петербургу и ЛО при 4950 объявлений профиль на первой странице по запросу "гипсокартон" с двумя бесплатными объявлениями.

6. Для примера органическая выдача первой страницы в других крупных городах Ленинградской области, где профиль также на первой выдачи стабильно занимает верхние строчки:

Выборг - на первой странице 3 объявления профиля, входит в ТОП 5.

Кингисепп - на первой странице 3 объявления профиля, входит в ТОП 10.

Петергоф - на первой странице 4 объявления профиля, занимает 1 строчку.

Гатчина - на первой странице 4 объявления профиля, входит в ТОП 15. 7.

7. Платное продвижение по ГКЛ в Санкт-Петербурге в среднем на 4 строчке в течение недели.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Результаты за 3 месяца работы

1 месяц – конверсия в контакты 5%, 554 ₽ за контакт

2 месяц – конверсия в контакты 8%, 392 ₽ за контакт

3 месяц – конверсия в контакты 9%, 346 ₽ за контакт

Платное продвижение с ручным управлением бюджетом в зависимости от активности спроса в конкретный день, благодаря чему снизили стоимость контакта почти в 2 раза. Объявления клиента на 1 странице выдачи.

Стоимость контактов постепенно снижалась. Это показало, что мы выбрали верную рекламную стратегию.

Анализ статистики конкурентов позволил повысить эффективность объявлений клиента и повысить кликабельность (конверсию в контакты).